How to ตั้งคำถามแบบไหนดีให้คนตอบตรงประเด็น

 How to ตั้งคำถามแบบไหนดีให้คนตอบตรงประเด็น

Cr.Canva

บางครั้งบางคราว เวลาเราคุยกับใครสื่อสารกันแต่ตีความหมายคนละหมาย ทำอย่างไรให้คนเข้าใจ เราต้องตั้งคำถามแบบไหนดี เป็นคำถามที่อยากได้คำตอบแบบสร้างสรรค์ทำยังไง?

Cr.Canva

   1. อย่าถามว่าทำไม เพราะว่าคำถามที่ถามว่าทำไมเค้าก็จะตอบแบบคำตอบปิด อย่างเช่นทำไมไม่ฉีดวัคซีนโควิด19 คำตอบที่ได้อาจจะเป็น เพราะว่ากลัวฉีดแล้วตาย จบการสนทนาไปเลย อย่างนี้เป็นต้น หรือทำไมไม่ตัดหญ้า คำตอบที่ได้ก็จะได้คำตอบจากผู้ที่เราถามว่าเขารู้ทุกอย่างเลยทั้งที่บางทีอาจไม่รู้จริงก็ได้

Cr.Canva

   2. ตั้งคำถามทำอย่างไร มีผลอย่างไรถ้า....... ถ้าเราเปลี่ยนคำถามจากทำไม มาเป็นทำอย่างไรแทนเราจะได้คำตอบในเชิงอธิบายมากขึ้น ถ้าเราถามทำไมเขาอาจรู้มาแค่นี้ก็ตอบไปแค่นี้สั้น ๆ 

แต่ถ้าเราเปลี่ยนคำถามเป็นทำอย่างไรแทน เราจะได้คำอธิบายและบางทีทำให้คนที่ถูกถามคิดได้ด้วยเช่นกัน อย่างเช่นถ้าเราถามว่าทำไมไม่ฉีดวัคซีนโควิด19 คำตอบอาจจะได้เพราะกลัวเอฟเฟคกลัวตายเป็นต้น 

แต่ถ้ากลับกันเราถาม จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่ฉีดวัคซีนโควิด คำตอบที่ได้จากผู้ที่ถูกถามจะเปลี่ยนขึ้นมาทันที เขาจะหาเหตุและผลของมันมาอธิบาย และอาจทำให้เขาเปลี่ยนใจไปฉีดวัคซีนก็ได้ 

Cr.Canva

นี่คือคำถามที่ทำให้เกิดคำตอบที่ชัดเจนขึ้นกับผู้ที่ถูกถาม และทำให้ผู้ถูกถามได้คิดไปด้วย 

เราลองมาตั้งคำถามใหม่ให้ได้คำตอบที่มากขึ้น และทำให้ผู้ถูกถามได้คิดตามและทำให้คำถามนั้นกระจ่างขึ้นมาอีกค่ะ

แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

Juan Ja feel so good 

Writer

Juan Ja 

เพื่อน ๆ สามารถติดตามพี่จวนจ้า(Juan Ja)ได้ที่ 👇👇👇